Varaus- ja peruutusehdot

Maksutavat

Vastaanotollani maksutapoina käyvät yleisimmät maksukortit ja käteinen.
Hieronnan voi maksaa meillä myös seuraavilla henkilöstöetujen maksukorteilla tai
mobiilisovelluksilla niiden asianomaisten käyttöehtojen mukaisesti:

  1. ePassin Hyvinvointipassilla
  2. Smartumin Hierontasaldolla
  3. Eazybreakin hyvinvointisaldolla

Henkilöstöedut ovat aina henkilökohtaisia, eikä niillä siksi voi ostaa lahjakortteja muille.

Liikunta- ja kulttuurietuja ei voi käyttää maksuvälineenä hierontaan.

Varaus- ja peruutusehdot

Varauksen teko

Varauksen voi tehdä kätevästi osoitteessa www.Hier-Oja.fi.

Luo ensin tili, jonka jälkeen voit tehdä varauksen.

Ajanvaraussivun yläkulmassa on valikko "Varaa aika" . Valitse sen jälkeen varauksen tyyppi, palvelu, työntekijä ja aika.

Valitse "Varaa aika", jonka jälkeen tulee ilmoitus "Varaus tehty".

Voit tehdä varauksen myös puhelimitse arkisin ma-pe klo 9- 17 numerossa 040 6537532. En pysty vastaamaan puhelimeen asiakaskäyntien aikana, joten mikäli en vastaa, soitan sinulle takaisin. Voit myös laittaa soittopyynnön tekstiviestillä tai sähköpostilla osoitteeseen hier-oja@outlook.com 

Otathan huomioon, että varaus on aina sitova. Ajanvaraukseen tulee antaa tilausta tehdessään oikeat ja täydelliset yhteystiedot, jotka sisältävät vähintään nimen, osoitteen sekä sähköpostiosoitteen.

Asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot on annettu www.Hier-Oja.fi tietosuojaselosteessa, joka löytyy kohdasta Tietosuojakäytäntö.

Tehdystä varauksesta saat sähköpostiisi varausvahvistuksen. Muistutamme varauksesta sähköpostitse vielä 24 h ennen hieronta-aikaasi.

Mikäli saavut myöhässä varatulle ajalle, veloitetaan hieronnasta silti palvelun täysi hinta.

Varauksen muuttaminen


Varauksen voi kuluitta muuttaa 24 tuntia ennen varattua aikaa. Muutoksen voi tehdä puhelimitse tai tekstiviestillä numeroon 040 6537532 (arkisin ma-pe klo 9-17), tai varaussivun kautta peruuttamalla ensin varauksen ja sen jälkeen varaamalla uuden ajan.

Varauksen peruminen

Varaus on mahdollista perua kuluitta viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua. Peruminen tulee tehdä                        www.Hier-Oja.fi ajanvarausjärjestelmästä. Ajanvarausjärjestelmässä valitse "Omat varaukset", jonka jälkeen "Tulevat varaukset". Esille tulevat varaamasi hieronnat/ajankohdat. Valitse peruutettava hieronta ja sen jälkeen "Poista tämä varaus". Kysyttäessä  "Haluatko varmasti poistaa tämän varauksen?", valitse "Kyllä" , jonka jälkeen varaus on poistettu.

Kotisivujen kautta peruminen onnistuu 24/7.

Perumisen voi tehdä myös puhelimitse tai tekstiviestillä numeroon 040 6537532 (arkisin ma-pe klo 9-17).

Huomioithan, että hierojalla on oikeus laskuttaa palvelun täysi hinta, jos

  • ajanvaraus on peruttu/siirretty myöhemmin kuin 24 h ennen varatun ajan alkamista
  • asiakkaalla ei ole osoittaa myöhäiselle perumiselle sairaustodistusta
  • ajanvarausta ei ole peruttu peruutusajan puitteissa ja asiakas ei saavu paikalle.

Muuta

Mahdolliset palvelusta aiheutuvat potilasvahingot korvataan lakisääteisen potilasvakuutuksen perusteella kulloinkin voimassa olevan potilasvahinkolain nojalla.

Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoavat veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen. Hier-Oja ei siten korvaa asian selvittelystä mahdollisesti aiheutuneista asiamieskuluja.